サインアップから実際の通話対応まで、
48時間

プランを契約し、アカウントを取得

プランを選び、カードでお支払いください。ワークスペースは即時作成され、サインインリンク付きのウェルカムメールが届きます。セットアップ費用なし、いつでも解約可能です。

ビジネスについて教えてください

ダッシュボード内の短いガイド付きフォームです。ここでレセプショニストが何を話し、どのような口調で対応するかを学習します。技術的な作業はありません。設定は不要で、ビジネスに関する質問に答えるだけです。

ナレッジをお送りください

レセプショニストが回答すべき内容をご提供ください。料金表、サービス説明、ポリシー、よくある質問などです。本番稼働後も追加でき、更新は数分以内に反映されます。

当社がレセプショニストを構築

会話中に検索できるよう資料をインデックス化し、フォーム内容から会話ガイドラインを作成し、ブランドに合う音声を選び、予約、カレンダー、CRMに接続します。

各チャネルに接続

ウェブサイトチャットとWhatsAppはすぐに開始できます。どちらも新しい電話番号は不要です。通話は既存番号をレセプショニストへ転送するため、専用番号の発行を待たずに本番稼働できます。

お客様以外から電話が入る前に、一緒にテスト

ご都合のよい時間に短い通話を設定します。一緒にレセプショニストへ電話し、実際の状況を確認します。変更点をお知らせいただければ、通常は1時間以内に反映されます。

通話の転送先に設定

どこまで対応させるかはお客様が決められます。常時、営業時間外のみ、不在時のみなど自由です。現在の電話事業者に何を依頼すべきか、当社が具体的にお伝えします。

多くのお客様は最初の1週間、夜間と週末から始め、文字起こしを確認し、信頼できると判断してから常時対応に切り替えます。初日からすべての通話を任せる必要はありません。