サプライチェーン金融 — AI 法人向けチャット
サプライチェーン金融向けに設計された AI Receptionist は、サプライヤー・バイヤー・金融機関の窓口を一体化するAIチャットウィジェットです。与信前ヒアリング、必要書類の収集、進行状況の案内を対話で自動化し、手戻りを減らします。Webサイトや会員ポータルに設置し、CRM/ERPと連携して案件化からフォローまでを可視化します。
審査前の適格化
与信条件や取引枠の前提を質問で整理し、対象外案件を早期に切り分け。必要情報を漏れなく取得し、担当者の確認作業を軽減します。
書類収集を自動化
請求書、発注書、取引実績などの提出を案内し、フォーマットや必須項目をガイド。再提出依頼や不足通知も自動化して、受付品質を均一化します。
システム連携が容易
既存のCRM/ERPやワークフローとAPI連携。会話ログ、タグを同期し、社内の審査・回収プロセスへシームレスに引き渡します。
既存の与信管理やワークフローとどう連携できますか？
AI Receptionist はAPIとWebhookで案件・連絡先・添付ファイルを同期します。着信内容に基づくルーティング、タスク生成、承認フロー起票も設定可能。ノーコード連携とカスタム実装の両方に対応します。
セキュリティとコンプライアンスはどう担保されますか？
会話データの保存期間、マスキング、権限を細かく制御できます。日本の法令や社内ポリシーに合わせたログ管理、アクセス監査、データ分離の設計が可能です。機密文書の取り扱いポリシーも設定できます。
当社のスキームや商品ごとに会話を最適化できますか？
商品別のフロー、条件分岐、用語辞書、回答テンプレートを管理画面で編集できます。営業時間中は担当者へ即時エスカレーション、時間外は受付とステータス案内を自動化する運用も構築できます。