産業用ロボットSIer — AI 法人向けチャット
産業用ロボットSIer向けに設計されたAI Receptionistは、Webサイトでの要件ヒアリング、見積・打合せ依頼の一次受付、技術的な質問の整理を自動化します。図面や仕様書に基づくプロジェクト条件の確認、案件の優先度付け、担当者への引き継ぎまでをスムーズに行い、CRMに確実に記録します。
案件要件の自動整理
ヒアリングテンプレートとドキュメント参照で、対象ワークや可搬重量、タクト、レイアウト制約を漏れなく収集し、必須項目の欠落や矛盾を検知して次アクションを提示します.
商談化までを短縮
日程調整、見積前提条件の確認、機器選定の初期質問を自動化し、温度感や導入時期に応じた分岐で優先度を明確化。手戻りを抑えて商談化までの流れを整えます。
CRM連携と可視化
既存CRMとAPI連携し、会話ログ・要件・添付を自動登録。ダッシュボードで案件ステータスを共有し、担当引き継ぎや対応漏れを低減してチーム全体の一貫性を保ちます。
仕様書や図面を元に要件確認はできますか？
AI Receptionistは、アップロードされたPDFや画像を参照し、前提条件の抜けや矛盾を指摘して追加質問を生成します。機密項目のマスキングや保存ポリシーの設定に対応し、社内規程に合わせた運用が可能です。
既存のCRMやチケット管理とどう連携しますか？
標準WebhookやAPIで会話内容、要件、連絡先、添付を自動登録し、既存フィールドへマッピングします。トリガー条件で担当割当やステータス更新を行い、Slackやメール通知で対応漏れを抑制します。
導入時に必要な準備は何ですか？
対象業種・ワークのヒアリング項目、よくある質問、対応フロー、権限ルールを整理し、AI Receptionistに反映します。サイトへの設置スニペットとCRMの接続情報があれば、段階的に運用を開始できます。