不動産テック — AI 法人向けチャット
AI Receptionist は、不動産テック向けのAIチャットウィジェットです。物件検索、空室確認、内見予約、書類リクエストなどの一次対応をサイト上で自動化し、会話データをCRMへ即時連携。反応速度と商談化までの一貫性を高めます。
内見予約を自動化
来訪者が希望条件と日時を伝えるだけで予定を確定。担当者や拠点へ自動割り当てし、調整の往復を削減。人手のピーク時でも安定運用。
見込み客の可視化
チャットで集まる要件や興味物件をCRMへ同期。タグと優先度で整理し、次アクションを明確化。フォロー漏れを抑え、対応品質を均一化。
物件情報の即答
間取り、設備、ペット可否、周辺環境、契約条件などのFAQに常時応答。最新データを参照して回答し、誤説明のリスクと手戻りを抑制。
既存のCRMや物件管理と連携できますか？
API、Webhook、ファイル連携に対応し、物件情報・在空・顧客データを安全に同期できます。双方向更新や重複の解消ルールも設定可能。要件に合わせて連携方式とデータ項目を設計します。
誤回答を防ぎ、必要時に人へ切り替えられますか？
回答はナレッジと台本で厳密に制御でき、信頼度が低い場合は担当者へ即時エスカレーション。会話ログとフィードバックで改善を継続し、公開前の承認フローにも対応します。
導入の進め方と運用体制は？
要件定義とデータ接続の設計後、対話シナリオとルーティングを構築し、検証環境でテストしてから公開します。公開後は分析で改善点を抽出し、運用ルールに沿って定期更新します。