MICEテック — AI 法人向けチャット
AI ReceptionistのAIチャットウィジェットは、MICEテックの現場で発生する来場者・出展者・主催者の問い合わせをひとつの窓口に統合。事前案内から当日運営、事後フォローまで一貫して対応し、リード化とCRM連携を滑らかにします。既存のサイトやイベントアプリに軽量に埋め込め、運営負荷を抑えながら体験品質を高めます。
来場者対応を自動化
事前・当日・事後の問い合わせに常時応答。アクセス、タイムテーブル、持ち物、注意事項などを即時案内し、運営チームの一次対応を削減します。
商談化とリード収集
来場者の意図を把握し、適切な出展社や営業へ温度感付きでハンドオフ。フォーム入力と同意取得を簡素化し、正規化データでCRMへ自動連携します。
多言語・CRM連携
主要言語で自然に応答し、登録確認や出展者情報も一元案内。既存のSFA/CRMと双方向同期し、権限管理でデータアクセスを適切に制御します。
既存のCRMやイベント管理とどう連携できますか？
Webサイトやイベントアプリに埋め込み、APIやウェブフックで参加登録、商談、出展者データを同期します。フィールドマッピングとバリデーションを設定し、テスト環境で検証後に本番適用。双方向更新と重複排除に対応します。
導入と運用にどれくらいの準備が必要ですか？
サイトにタグを設置し、会場・プログラム・FAQのデータを取り込みます。テンプレートから対話フローを調整し、権限と通知を設定。段階的に公開し、会期に合わせてナレッジを継続的に更新できます。
セキュリティと個人情報は安全ですか？
通信・保存時の暗号化、役割ベースのアクセス制御、監査ログ、保持期間ポリシーを提供します。機密項目のマスキングや収集同意の取得に対応。組織のポリシーに合わせたデータ所在と削除手順を設定可能です。