スマート工場MES — AI 法人向けチャット
AI Receptionist は、スマート工場MESに特化したAIチャットウィジェットです。現場オペレーター、工程管理、保全が、設備マニュアルやSOP、記録ルールを即座に参照し、自然言語でMES上の問い合わせや起票の下書きを生成できます。現場運用を妨げない構成で、知識更新とアクセス制御を一元管理します。
現場対応の迅速化
設備名やアラームコードから関連手順・点検項目を即時提示。質問履歴を蓄積し、よくある問い合わせをテンプレート化して、交替制でも対応のばらつきを抑えます。
MES連携の効率化
自然言語で工単起票、異常申告、材料ロット追跡の下書きを生成。既存MESの画面遷移や入力ミスを減らし、ガイド付きで記録品質を維持します。
知識管理の一元化
SOP、EHS、保全履歴、変更管理文書を権限別に同期。改訂差分を反映し、現場は常に最新の指示と関連図面にアクセスできます。
既存のMESや設備台帳とどう連携しますか？
AI Receptionist は、MESのAPIまたはエクスポートデータを取り込み、マスタや手順書を検索対象にします。双方向の更新は承認フローを通す設計で、工場側の権限体系に合わせて制御できます。
機密情報や現場のアクセス権はどう守られますか？
役割ベースのアクセス制御と監査ログにより、工程別・装置別の閲覧範囲を細かく設定可能。学習対象から除外するデータ領域も指定でき、機微情報の取り扱いポリシーに沿った運用を支援します。
導入後の運用負荷はどの程度ですか？
初期は既存ドキュメントの取り込みと権限設定を実施。以降は改訂検知と審査ワークフローで更新を回し、現場からのフィードバックをナレッジ化。運用担当はダッシュボードで状況を把握できます。