HRTech ATS — AI 法人向けチャット
AI Receptionist は、HRTech ATS向けに設計されたAIチャットウィジェットです。候補者対応、応募前の質問受付、面談調整、進捗共有を自動化し、採用チームの負荷を低減しながら、応募体験とデータ精度を高めます。
応募者対応の即時化
候補者の質問に常時自動応答し、必要情報をヒアリング。重複問い合わせを整理し、会話内容を可視化して、担当者への引き継ぎを明確化します。
面談調整の効率化
候補者の希望時間帯を収集し、カレンダーと照合して面談枠を提示。確定後は通知とリマインドまで自動化し、日程調整の往復を削減します。
ATS連携による一元化
会話ログや応募情報をATSへ自動保存。項目マッピングとタグ付けに対応し、権限とワークフローに沿って更新して、進捗の見落としを抑制します。
既存のATSや採用サイトとどのように連携できますか？
WebhookやAPIで接続し、トリガー、項目マッピング、タグ付けを設定します。応募作成、ステータス更新、面談予約などの処理を自動化可能です。初期設定はガイドとサポートで段階的に進められます。
セキュリティと個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
会話データは暗号化して保存・転送し、アクセスは役割ベースで制御します。保持期間や削除ポリシーは管理画面で設定可能。監査ログを備え、社内規程に合わせた運用を設計できます。
ボット対応と有人対応の切り替えは柔軟にできますか？
AI Receptionistが一次対応し、キーワードや感情、待機時間の条件で担当者へエスカレーションします。営業時間や案件種別ごとにルーティングを分岐でき、担当者はダッシュボードから即時引き継げます。