カーボン管理SaaS — AI 法人向けチャット
AI Receptionist は、カーボン管理SaaSの画面やヘルプ内に設置できるAIチャットウィジェットです。利用者の入力データ収集、排出量算定の前提確認、監査対応の記録化を対話で支援し、運用問い合わせを自己解決へ導きます。ワークフローや権限に合わせて応答を制御でき、更新もプロダクトチーム主導で安全に行えます。
データ収集を効率化
請求書や計測値の取り込み手順、必要な補足項目を対話で案内。入力ミスをその場で検知し、担当部門へスムーズにエスカレーションできます。
算定根拠を可視化
組織境界や活動量、排出係数の前提を質問に応じて説明。回答には参照元と更新日時を添付でき、監査時の確認作業を短縮します。
安全な運用管理
権限別の回答範囲、禁止語や承認フローを設定可能。ログと会話要約で内部共有を容易にし、誤回答の修正とナレッジ反映を素早く回せます。
既存のカーボン管理SaaSとどう連携できますか？
Web SDKまたは埋め込みコードで導入し、APIやWebhookでプロジェクト、活動量、排出係数のデータと連携します。ヘルプセンターやスプレッドシート、手順書を知識源として取り込み、回答の出典を保持します。
データセキュリティとプライバシーはどう確保されますか？
送受信と保存時の暗号化、権限ベースのアクセス制御、保持期間とマスキングのポリシーで管理します。学習用への無断利用を無効化でき、会話と知識の削除やエクスポートにも対応します。
回答品質を業務要件に合わせて制御できますか？
ドメイン語彙の辞書化、禁則・許容表現、数式や単位のテンプレートを設定可能です。高リスク回答には承認フローや人手引き継ぎを適用し、更新はステージングで検証してから反映できます。