45%
サービスコール増加
60%
電話時間削減
24/7
緊急予約対応
92%
初回解決率
よくある課題
家電が故障するとお客様は即座に助けを求める
トラブルシューティング電話が技術者の時間を奪う
訪問修理のスケジュール調整が複雑
営業時間外の緊急対応ができない
AI Receptionistができること
スマートスケジューリング
AIが技術者の空き状況と場所に基づいて訪問予約を入れます。
基本トラブルシューティング
派遣前にお客様を簡単な修理方法へガイドします。
緊急派遣
緊急の家電故障に24時間365日対応します。
サービスリマインダー
メンテナンスリマインダーとフォローアップを自動配信します。
AIが対応する質問
"冷蔵庫が動かなくなったのですが、助けてもらえますか？"
"洗濯機の修理はいくらですか？"
"今日来てもらえますか？"
"サムスン製品の修理はできますか？"
"これは保証対象ですか？"
すべての機能
修理訪問の予約
基本トラブルシューティング
サービス見積もりの提供
保証請求の対応
緊急派遣
予約確認
家電詳細の収集
サービスエリアの質問対応
"AIが初期のトラブルシューティングと予約を処理します。技術者が到着する頃には問題が何か正確に把握しています。"
鈴木 美咲
オーナー、ホームフィックスプロ